Reducir de manera inmediata la factura de los operadores de telefonía (I)

17 May, 2016

Existen muchas empresas que basan su inventario en lo que informa el operador de telefonía, sin comprobar la fiabilidad de esos datos.

Sin duda el núcleo de la gestión de gastos de telecomunicaciones es una administración del inventario rigurosa. En este tema no hay grises, sin precisión en la administración del inventario de telecomunicaciones, no se puede realizar una gestión eficaz de esos gastos.

La gestión del inventario es el vínculo que permite tener visibilidad sobre los gastos, cada componente del gasto debe estar relacionado a cada recurso o servicio.

La primera premisa es disponer de un inventario propio. Existen muchas empresas que basan su inventario en lo que informa el operador de telefonía, sin comprobar la fiabilidad de esos datos. Es frecuente que en tales casos sigan apareciendo activos que no se utilizan desde hace años.

El negocio de los operadores de telefonía es la venta de servicios, el aumento de sus ingresos y beneficios. Su enfoque no es ayudar a las empresas a mantener su inventario al mínimo reduciendo así sus propios ingresos. La clave es mantener un inventario independiente, para poder verificar los datos de facturación del operador y no a la inversa.

La factura de los operadores de telefonía y el inventario.

operadores de telefonia e inventario de líneas

Está comprobado que a mayor número de líneas mayor probabilidad de estar pagando por líneas y/o servicios que no se están utilizando.

La construcción de inventario en base a la facturación del operador sin validación, parte de la premisa de que la facturación del operador es correcta, cuando en realidad sabemos que en mayor o menor grado en las facturas de los operadores de telefonía existen errores.

Está comprobado que a mayor número de líneas mayor probabilidad de estar pagando por líneas y/o servicios que no se están utilizando.

Sólo los mejores proveedores de consultoría TEM verifican que su empresa sólo paga lo que corresponde, y además mantiene el inventario de manera continua. Esto es lo que distingue a los buenos proveedores de los mejores, la diferencia real.

Es posible administrar el inventario de diferentes maneras, pero es evidente que cuanto más detallada y precisa sea, antes se obtendrá el ROI, aportando además visibilidad a la información.

El árbol funcional de facturación de los operadores suele ser: Operador – Número Factura, Número de línea, Servicio Facturado. La única manera de asegurarse de que se está pagando correctamente, es verificar todos los cargos hasta el nivel de Servicio Facturado. Cada uno de estos componentes tiene un cargo contratado relacionado con él. Verificar sólo el coste del circuito dará lugar a oportunidades de ahorro perdidas.

Como tal, el inventario debe desglosarse hasta el nivel más bajo posible, y debe incluir las tarifas y cargos contratados para cada componente básico y complementario asociado.

En la segunda parte y última de este artículo hablaremos sobre las fases de la gestión del inventario y las principales diferencias entre el inventario de las líneas móviles y fijas.

Si tiene una duda o indicación le invitamos a comentar, también puede leer la segunda parte del artículo.